سياسة الخصوصية

نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على البوابة الإلكترونية لخدمات وزارة التخطيط والدوائر التابعة لها، وعلى حسابات الأعمال الخاصة بالشركات والمقاولين.

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات اللازمة فقط لتقديم الخدمات، وتشمل:

• بيانات الحساب: اسم الشركة، اسم الممثل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، نوع الجهة وصفة الممثل.
• بيانات الطلبات: المعلومات والمستندات التي ترفقها عند تقديم الطلبات أو تحديثها.
• بيانات الدفع: رقم الدفعة والمبلغ وحالة الدفع ورقم العملية.
• بيانات تقنية: معلومات الجلسة اللازمة لتسجيل الدخول وحماية الحساب، وإحصائيات استخدام عامة.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم بياناتك من أجل:

• معالجة طلباتك وإصدار الشهادات والردود.
• إبلاغك بحالة الطلبات والملاحظات المطلوبة منك.
• إتمام عمليات الدفع وإصدار الإيصالات.
• حماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام.
• تحسين البوابة وخدماتها.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تجارية. تُشارك البيانات فقط مع الدائرة المختصة بمعالجة طلبك، ومع مزوّد خدمة الدفع لإتمام العملية، أو عندما يتطلب القانون العراقي ذلك.

المدفوعات

تتم عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع معتمدة. لا تُخزّن البوابة بيانات بطاقتك المصرفية؛ إذ تُدخلها مباشرة في صفحة مزوّد خدمة الدفع.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول وحماية الطلبات من التزوير، وقد نستخدم أدوات إحصاء لقياس عدد الزوار بشكل عام دون تحديد هويتك.

حماية البيانات والاحتفاظ بها

تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر، ويقتصر الوصول إليها على الموظفين المخوّلين. نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحاجة إليها لتقديم الخدمة وللسجلات الرسمية وفق التعليمات النافذة.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على بيانات حسابك وطلباتك من خلال البوابة، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة بالتواصل معنا.

التعديلات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيُذكر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

التواصل معنا

لأي استفسار يخص الخصوصية أو بياناتك، راسلنا على info@mops.iq.